智慧售货机

智慧售货机

中国自动售货机市场相较于美国、日本百万级机器数成熟市场,是一个极有潜力、高速发展的行业。伴随实现商品库存数据化与机器联网化的智能售货机快速发展,微信支付将推动行业升级

行业痛点 VS 微信智慧售货机
现金入账成本高,找零麻烦 VS 无需线下现金运输入账,线上支付划款,节约企业成本
无法收集到顾客信息 VS 知道用户信息,并拥有用户沟通渠道,实现微信客服方案

微信智慧售货机解决方案

一、微信支付扫码收银方案

  1. 售货机铺设二维码
  2. 顾客扫码
  3. 微信支付
  4. 反馈结果商品出货

1售货机铺设商品二维码

每个商品对应一个商品购买网页,网页生成二维码在机器上出现

[A]. 拥有屏幕的机器,二维码可显示在屏幕上

[B]. 没有屏幕的机器,二维码可制作纸质贴纸

2用户选择商品后,微信扫一扫二维码

用户微信扫一扫二维码,即可打开商品详情页

3微信支付

用户点击立即购买,完成微信支付,此时款项通过线上打到商户的微信支付收款帐号,无需线下收银

4手机端反馈支付结果,商品出货

完成微信支付后,云端服务器传输指令给该售货机,对应货品出货,此时已关注用户可在公众号收到模版消息提醒

二、微信客户服务方案

虽然机器无人值守,无法人工了解顾客是谁,顾客以前买过什么,但基于微信公众号能力,可以实现全新的微信客服服务方案

1基于地理位置,附近售货机查询引流

通过获知用户主动授权的地址位置,可以呈现附近的售货机,进行引流

2微信客服

顾客可以通过微信公众号与客服零门槛沟通

3获取顾客信息

顾客关注商户微信公众号后,商户可以知道用户的基本信息,包括昵称、头像、性别、所在城市、语言、微信支付流水记录等

4微信线上退款

在发生商品未出货等特殊情况下,商户可以通过微信支付线上退款给用户

三、运营方案

建议方案:趣味测试抽奖活动

用户购买商品后,可以参加抽奖活动,随机中奖,给与用户称号与奖品

  1. 售货机铺设二维码
  2. 顾客扫码
  3. 微信支付
  4. 反馈结果商品出货
立即接入微信支付>>

Powered by【微信支付商户通】